よくある質問

他社で保守契約中のネットワーク機器については、サポートを提供する事ができません。
例としてUTM（統合型脅威管理）、サーバー、複合機（本体）、レジなどです。

IPアドレスが設定されているネットワーク機器が該当します。
具体的にはルータ、無線LANアクセスポイント、ネットワークプリンタ、複合機、NAS（ネットワークHDD）、ネットワークカメラなどです。

いつでもお申し出頂いた翌月末日で解約可能です。
但し、再契約は受け付けておりませんので、予めご了承下さい。

コンピュータを6台以上ご利用されている場合は追加1台あたり600円（税抜）でサポートを提供する事が可能です。
また、特定の5台のみサポートを提供する事も可能です。

月末締め翌月末日（金融機関がお休みの場合は前営業日）までに指定の金融機関へ口座振込をお願いしております。
恐れ入りますが、振込手数料はお客さま負担でお願い致します。